很多用戶在一開始使用會聲會影的時候，因為對軟件不夠了解，導(dǎo)致在軟件出現(xiàn)問題時，不知道如何解決，其中就包括，在使用軟件時出現(xiàn)BurnStarR.dll已停止工作的情況，那么，出現(xiàn)這一問題要怎么解決？下面為大家介紹下解決方法。

圖1：BurnStarR.dll已停止工作提示

BurnStarR.dll已停止工作如何解決？

原因分析：

1、 用戶安裝了電腦視頻制作軟件，但是未安裝QuickTime：用戶打開MOV格式的文件時出現(xiàn)提示，因電腦未安裝QuickTime，軟件無法識別這一文件。

2、 系統(tǒng)問題：您系統(tǒng)里面的dll文件丟失造成的，導(dǎo)致軟件運行故障，需要修復(fù)下系統(tǒng)。

解決方法：

1、 安裝quicktime

1）百度搜索QuickTime，找到軟件并下載，或者您也可以通過下面的鏈接下載軟件。QuickTime下載地址：https://secure-appldnld.apple.com/QuickTime/031-43075-20160107-C0844134-B3CD-11E5-B1C0-43CA8D551951/QuickTimeInstaller.exe

圖2：安裝quicktime

2）安裝完成后重啟下會聲會影，然后再次操作試下，如果還出現(xiàn)問題按照方法2操作。

2、安裝BurnStarR.dll文件

1）下載Directxrepair（win7運行Directxrepair.exe,win7及以上的運行Directxrepair win8.exe），irectxrepair下載地址:https://share.weiyun.com/5ej4t9p。

2）運行軟件，點擊檢測并修復(fù)按鈕。

圖3：運行dll工具

3）等待監(jiān)測完成后，重啟電腦后打開會聲會影，就會發(fā)現(xiàn)軟件可以正常使用了。

圖4：監(jiān)測更新完成

除了BurnStarR.dll故障外，MSVCR100.dll丟失如何解決也是用戶經(jīng)常遇到的問題，建議大家在軟件使用過程中，多多關(guān)注會聲會影官網(wǎng)，獲取軟件使用的技巧和案例教程。