部分用戶在視頻剪輯軟件會(huì)聲會(huì)影2018的過程中，會(huì)跳出“安裝出現(xiàn)問題，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持”的提示框，出現(xiàn)這一問題的原因有很多，使用的操作系統(tǒng)非盜版，其他版本卸載不干凈、殺毒軟件未關(guān)閉等都有可能造成這一問題。下面小編就為大家介紹下出現(xiàn)這一問題的解決方法。

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圖1：技術(shù)支持提示框

會(huì)聲會(huì)影安裝聯(lián)系技術(shù)支持解決方法：

1、 關(guān)閉殺毒軟件

會(huì)聲會(huì)影2018是軟件2018年的新版本，一些殺毒軟件對(duì)軟件的新補(bǔ)丁沒有收錄，導(dǎo)致用戶在殺毒軟件打開的情況下會(huì)自動(dòng)攔截該補(bǔ)丁，導(dǎo)致軟件安裝失敗，因此大家在安裝時(shí)一定要關(guān)閉殺毒軟件。

圖2：卸載殺毒軟件

2、卸載殘留版本

如果用戶在此之前安裝了軟件的X8\9\10版本，或者安裝了試用版，單純的從電腦上卸載，很有可能出現(xiàn)軟件的殘留，導(dǎo)致新版本無法安裝，建議下載會(huì)聲會(huì)影2018清理工具清理殘留文件。清理工具的使用方法請(qǐng)參考會(huì)聲會(huì)影2018試用版如何正確安裝、卸載？

圖3：清理工具清理軟件

3、 關(guān)閉彈框

還有一種情況是，用戶在軟件安裝過程中出現(xiàn)，但是不需要理會(huì)，只需要關(guān)閉彈框，等待安裝完成就可以了。

圖4：安裝完成

最后，如果上述的方法都沒有解決您的困擾，可以點(diǎn)擊官網(wǎng)右側(cè)的在線咨詢，聯(lián)系客服解決問題。